Términos y condiciones

Última actualización: 27 de noviembre de 2025

Atención: Las presentes CGC se han redactado exclusivamente en alemán. Por lo tanto, la versión autorizada de estas CGC es exclusivamente la alemana. La traducción al inglés ha sido generada automáticamente por un “plug-in” y tiene carácter meramente informativo. La versión inglesa no tiene relevancia jurídica. En particular, la versión inglesa no constituye una declaración de intenciones o de conocimiento por parte de notarity. Debido a la traducción automática, la versión inglesa puede contener errores gramaticales así como errores de significado. notarity no comprueba ni corrige la traducción automática. De la versión generada automáticamente de estos términos y condiciones no puede derivarse ninguna reclamación contra notarity. notarity no se hace responsable de los errores de traducción del plug-in.

CGC para servicios de plataforma en relación con servicios prestados por notarios fuera de Austria

Versión 1.3

1. Introducción

Gracias por tomarse el tiempo de leer nuestras Condiciones Generales de Contratación (“CGC”) para usuarios internacionales. Los usuarios internacionales son personas que desean utilizar los servicios de un notario con domicilio social fuera de Austria en el momento de celebrar el contrato con nosotros. Para las personas que deseen utilizar los servicios de un notario con domicilio social en Austria, no se aplican estas Condiciones Generales, sino otras Condiciones Generales, que puede encontrar aquí. Usted - en lo sucesivo también denominado “usuario” - encontrará a continuación sus derechos y obligaciones para el uso de nuestra plataforma notarity.

Encontrará más información valiosa e importante sobre la protección de datos existente en nuestra política de privacidad actual. Estas CGC sólo se refieren a la relación contractual entre usted y notarity GmbH (en adelante “notarity” o “nosotros”). La relación contractual entre usted y el notario (“notario asociado” o “notario colaborador”) requiere un acuerdo aparte. Para más información sobre nuestra empresa, consulte nuestro aviso legal, que puede encontrar en notarity.com/es/imprint/ está disponible.

2. Información general

notarity GmbH es una empresa tecnológica austriaca con sede en Viena. Explotamos una plataforma para la tramitación de la creación digital de documentos notariales (“Notarizaciones remotas en línea”) para el mercado austriaco y europeo, que está disponible en https://app.notarity.com pueden ser llamados.

la notarity es una plataforma (“Plataforma” o “Aplicación web”), que apoya a nuestros notarios asociados en sus actividades. Ningún notario trabaja en notarity mismo y notarity no ofrece ningún servicio que esté sujeto a la reserva profesional y de actividad de los notarios.

Además, todos los interesados pueden inscribirse con nosotros y presentar solicitudes de servicios notariales, que remitimos a nuestras notarías asociadas.

Usted reconoce y admite que la Plataforma puede contener errores (los denominados bugs) que mermen su funcionalidad. A continuación encontrará información más detallada sobre la garantía (punto 13) y la responsabilidad (punto 14).

Para evitar cualquier duda, estas CGC sólo regulan la relación jurídica entre usted y notarity, pero no cualquier relación contractual entre usted y el respectivo notario asociado.

notarity no es un proveedor de servicios de confianza (“TSP”) en el sentido del Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas en el mercado interior (eIDAS n.º 910/2014). En la medida en que hagamos accesibles servicios de confianza (en particular Firmas Electrónicas Cualificadas) en el marco de nuestra Plataforma, su disponibilidad y los requisitos de calidad de dichos servicios de terceros se regirán por las disposiciones aplicables a los servicios de terceros. notarity informará al Usuario de las disposiciones aplicables, a menos que el Usuario establezca directamente una relación contractual con un tercero que ofrezca los servicios de confianza.

No podrá acceder al código fuente de la plataforma. Usted no se compromete a realizar por su cuenta actividades de ingeniería inversa, desmontaje, descompilación, traducción o divulgación no autorizada, ni a iniciar o permitir tales actividades.

Estas CGC se aplican a todos los servicios que notarity presta a los usuarios en la aplicación web. Solo puedes utilizar nuestra plataforma si aceptas la aplicación de estas CGC.

3. Disponibilidad de la plataforma y de los notarios asociados

La disponibilidad de la aplicación web también depende del equipo técnico del usuario. Para poder utilizar la aplicación web en toda su extensión y acceder a app.notarity.com, deben cumplirse los requisitos técnicos especificados en el sitio web. notarity.com/es/faq/ Se presuponen los requisitos mínimos de hardware y software indicados anteriormente. Si la aplicación web se utiliza con hardware que difiere de estos requisitos, especialmente con hardware menos potente, o con software de sistema más antiguo, pueden producirse restricciones funcionales. En caso de hardware y/o software incompatibles, la aplicación web puede abortar el inicio.

Nos esforzamos por ofrecer nuestra plataforma de forma continua. Por razones técnicas, no podemos garantizar la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma. La disponibilidad puede verse afectada, por ejemplo, por trabajos de mantenimiento y seguridad requeridos regularmente, pero también por acontecimientos imprevistos o restricciones en la capacidad del servidor que escapan a nuestro control. En la medida de lo posible, los trabajos planificados que afecten a la disponibilidad se llevarán a cabo durante los períodos de menor tráfico. La calidad de visualización de los contenidos digitales también puede variar de un dispositivo a otro y depender de la velocidad de la conexión a Internet del usuario y de otros factores. En este sentido, no nos hacemos responsables de las desviaciones.

Le rogamos que nos notifique inmediatamente y con la mayor precisión posible cualquier fallo funcional, mal funcionamiento o impedimento de la plataforma.

No podemos garantizar la disponibilidad de los notarios asociados. Por lo general, el acuerdo de nombramiento está sujeto a la relación contractual entre usted y nuestros notarios asociados (para las excepciones, véase el punto 8).

Las disposiciones generales sobre responsabilidad civil figuran en el punto 14.

4. Registro en notarity y celebración del contrato

Para la solicitud y el registro en notarity, partimos generalmente de la base de que usted es una persona física con capacidad jurídica ilimitada. También suponemos que desea organizar una cita notarial digitalmente a través de la plataforma de manera oportuna.

Para registrarse, sólo tiene que introducir (y confirmar) su dirección de correo electrónico y elegir una contraseña de acceso. El registro sólo tendrá lugar si previamente reconoce de forma vinculante la inclusión de las presentes Condiciones Generales. No tiene derecho a registrarse.

Al hacer clic en el botón “Continuar”, confirma y garantiza la exactitud de sus datos. Tras confirmar su dirección de correo electrónico haciendo clic en el enlace de confirmación que se le envía, se crea su cuenta. Ésta contiene todos los datos pertinentes para utilizar la plataforma. El registro crea una relación contractual de usuario entre usted y notarity. Se le considera “usuario” de nuestra plataforma desde el momento de su registro.

La contraseña de acceso puede ser modificada por usted en cualquier momento y debe mantenerse secreta en cualquier caso. Si cambia la contraseña de firma, deberá identificarse de nuevo.

Una persona sólo puede registrarse una vez. Se prohíben expresamente las inscripciones múltiples con nombres diferentes. Las cuentas no son transferibles a otras personas. Tampoco podrán ser utilizadas por otras personas, por ejemplo, mediante la transmisión de la contraseña.

Las infracciones de las normas anteriores (como el suministro de datos falsos o el registro múltiple) dan derecho a notarity a rescindir la relación contractual sin previo aviso y a eliminar inmediatamente la cuenta de usuario de la plataforma.

5. Verificación de su identidad y expedición del certificado de firma

Tras registrarse correctamente (véase el punto 4), ya puede utilizar nuestra plataforma de forma limitada (aceptar citas, editar/borrar datos, etc.). Para poder utilizar notarity en toda su extensión, debe verificar su identidad (“verificación”): Puede hacerlo tras registrarse mediante el procedimiento (legalmente obligatorio) de identificación por vídeo (“Procedimiento de identificación por vídeo”) o mediante identificación electrónica (exigida legalmente) (“eID” Procedimiento de identificación por vídeo y DNIe también juntos “Verificación”). Puede realizar la verificación utilizando uno de los aquí métodos descritos con más detalle. Sólo puede asistir a citas notariales como cliente después de una verificación satisfactoria. Si no firma en una cita notarial, también puede asistir a una cita notarial como invitado. Como invitado, no tiene que verificar su identidad; sin embargo, el registro (punto 4) es necesario en cualquier caso.

Debido al mantenimiento o a fallos técnicos, los servicios de verificación que hemos integrado también pueden experimentar interrupciones. Por lo tanto, no podemos garantizar la disponibilidad las 24 horas del día y no somos responsables de la disponibilidad del servicio de verificación. notarity excluye cualquier responsabilidad por daños derivados de la falta de disponibilidad del servicio de verificación.

La transmisión de datos probatorios del procedimiento de verificación a la notarity no suele tardar más de un minuto. Sin embargo, en casos excepcionales puede haber retrasos. Esto depende en parte de la infraestructura de Internet, sobre la que no tenemos ningún control. Le informaremos tan pronto como hayamos recibido los datos de prueba y, por tanto, usted haya sido verificado con éxito.

Si no dispone de ningún método de firma compatible con nuestros sistemas y elige el procedimiento de identificación por vídeo, nuestra empresa colaboradora en materia de firmas —con la que usted mantiene una relación contractual independiente— le creará, por encargo nuestro, una cuenta de firma que incluye un certificado de firma para una firma electrónica cualificada („QES“). Encontrará más información sobre nuestro socio de firma, A-Trust GmbH, y sobre el proceso que debe seguir con este en aquí. Su certificado de firma pierde su validez cuando caduca el documento de identidad presentado para su verificación en el procedimiento de videoidentificación o, como máximo, al cabo de cinco años. En ese caso, deberá realizar de nuevo el procedimiento de verificación para poder seguir utilizando una firma electrónica reconocida a través de nuestra plataforma.

Puede ocurrir que los notarios asociados soliciten una nueva verificación antes de la fecha de vencimiento conforme al punto anterior. En tales casos, no hay reclamaciones contra la notarity.

Siempre que concierte una cita con un notario colaborador a través de nuestra plataforma en las cuatro semanas siguientes a la verificación, la primera verificación será gratuita para usted. Cada nueva verificación será gratuita para usted una vez por trimestre, siempre que concierte una cita con un notario colaborador a través de nuestra plataforma durante ese trimestre. Para todas las demás verificaciones, cobraremos 15 EUR (netos) más el IVA de 20% (si procede), es decir, 18 EUR en total. También nos reservamos el derecho a cobrar 15 EUR (netos) por las verificaciones, más el IVA de 20% (si procede), es decir, 18 EUR en total, si no concierta una cita con nosotros en un plazo de cuatro semanas a partir de la verificación.

6. Uso de notarity

Para utilizar nuestra plataforma, siempre suponemos que se ha registrado correctamente con nosotros como usuario.

Para el uso y la tramitación de citas notariales en nuestra plataforma, siempre asumimos que ha verificado correctamente su identidad, que los datos de verificación son válidos y -si ha verificado su identidad mediante el procedimiento de identificación por vídeo- que ha activado la aplicación Mobile ID. Usted reconoce que los requisitos para la tramitación de las designaciones notariales y la creación de documentos notariales con eficacia jurídica pueden cambiar, por ejemplo, en caso de modificación de la legislación. En tal caso, también tendremos que adaptar los requisitos y el uso de notarity en consecuencia.

Si no tiene intención de firmar en una cita notarial, también puede asistir a una cita notarial como invitado, en desviación del punto anterior. Como invitado, no necesita verificar su identidad.

7. Realización técnica y reserva de citas notariales

notarity no presta por sí misma servicios notariales ni asesoramiento jurídico. Ponemos a disposición de nuestros notarios asociados software y otros servicios que les permiten o facilitan la prestación de servicios digitales. Además, si está interesado, le ayudamos a encontrar un notario asociado y le facilitamos el contacto. La intermediación es siempre gratuita para usted.

Las citas notariales son concertadas por usted a través de notarity (véase el punto 8) o entre usted y nuestros notarios asociados.

Nuestros notarios asociados necesitan su dirección de correo electrónico para invitarle a una cita notarial. En cuanto haya sido invitado a una cita notarial, se lo notificaremos por correo electrónico. En cuanto haya aceptado o confirmado la cita notarial, se le añadirá a la cita notarial como participante y, a partir de ese momento, tendrá acceso al panel de control de la cita notarial y a la sala de datos.

Si acepta una cita ante notario, el notario asociado tendrá acceso a sus datos personales (incluidos los datos del proceso de verificación). Por lo tanto, solo debe aceptar la cita si está de acuerdo con ello. Antes de aceptar la cita notarial, ningún notario asociado tiene acceso a los datos que se han recopilado durante el proceso de identificación por vídeo. La notaría asociada solo puede ver el estado de su identificación (“registrado en notarity”; “identificación por vídeo iniciada”; “identificación por vídeo positiva”, etc.).

Usted ya puede aceptar citas notariales antes de la verificación exitosa. Sin embargo, sólo podrá asistir a una cita notarial como cliente una vez que haya sido verificado. En caso contrario, sólo podrá acudir a una cita notarial como invitado. Al aceptar la cita notarial, usted se compromete a haber completado el proceso de verificación a más tardar a la hora acordada de la cita notarial. En este contexto, tenga en cuenta que el proceso de verificación puede durar varias horas en casos excepcionales. Por lo tanto, le recomendamos que realice la verificación a más tardar el día anterior a la cita con el notario prevista.

La selección, preparación y entrega de los documentos que se van a autenticar o certificar se basan en la relación contractual entre usted y el notario asociado. Tanto usted como el notario colaborador tienen la posibilidad de añadir documentos a una cita. La carga sólo es posible para PDFs. Si los documentos son aportados por usted, el notario asociado deberá confirmarlo antes de la cita notarial.

La fecha y la hora de la cita con el notario dependen de la relación contractual entre usted y el notario asociado.

8. Procedimiento de mediación | solicitudes de cita

A diferencia del punto 7, las citas notariales también pueden crearse directamente con notarity tras una consulta. Encontrará las particularidades a este respecto en este punto 8.

Si está interesado en servicios notariales pero no tiene contacto con un notario al respecto, puede comunicárnoslo a través de nuestra plataforma o de nuestra página web (notarity.com/es/). También puede utilizar el botón (“Reservar una cita”) de la aplicación web o utilizar los formularios de nuestro sitio web.

De este modo, puede proporcionarnos detalles sobre sus necesidades de servicio o sus preocupaciones legales introduciendo datos. Debe introducir estos datos completa y correctamente, ya que de lo contrario no podremos procesarlos o nuestras propuestas podrían no ajustarse a sus necesidades.

Para determinados servicios notariales predefinidos prestados por notarios con sede fuera de Austria (por ejemplo, legalización de firmas o constitución de sociedades), notarity ofrece un procedimiento de mediación en condiciones predefinidas. Para ello, ponemos a su disposición formularios en nuestra página web. Si en estos formularios se indican precios/tarifas, estos precios incluyen tanto los honorarios del notario asociado como los gastos de tramitación digital (en lo sucesivo, “productos de precio fijo” o “consultas sobre productos de precio fijo”).

Al enviar los datos que ha introducido, da su consentimiento para que los procesemos con el fin de tramitar su consulta.

Nos esforzaremos por encontrarle un notario asociado. No existe ningún derecho legal a ser remitido a un notario asociado. Puede ocurrir que no encontremos un notario colaborador para atender su solicitud. Por supuesto, no existe ninguna obligación por su parte de encargar o dar instrucciones a un notario asociado sugerido por nosotros. En ningún caso cobraremos honorarios por mediar entre usted y nuestros notarios asociados.

Una vez que hayamos encontrado un notario colaborador, le informaremos de las condiciones (en particular, el precio) ofrecidas por el notario colaborador (excepto para los productos de precio fijo). Si está de acuerdo en celebrar un contrato con el notario colaborador que le ofrece estas condiciones, organizaremos la cita notarial.

El servicio prestado por notarity consiste, en particular, en la coordinación de citas, la organización posterior de la cita notarial y la gestión técnica de la cita notarial más fácil y cómoda para usted.

notarity no se responsabiliza en modo alguno de que los documentos tramitados a través de notarity sean posteriormente aceptados por tribunales, autoridades u otros terceros o reconocidos como jurídicamente válidos o concluyentes.

La relación contractual relativa a los servicios notariales se concluye exclusivamente entre usted y el notario asociado. No somos responsables de la celebración del contrato entre usted y el notario asociado ni de su contenido en modo alguno. En particular, notarity no es responsable de los servicios del notario asociado. notarity sólo comprueba si el notario asociado propuesto está autorizado para ejercer como notario.

9. Provisión de espacio de almacenamiento

Como parte del uso de la plataforma, le proporcionamos espacio de almacenamiento en nuestros servidores de datos o en los servidores de datos de un subcontratista en la medida adecuada para el producto específico. Puede utilizar este espacio de almacenamiento para almacenar, ver y editar determinados datos necesarios para el uso de la plataforma (por ejemplo, almacenamiento de documentos). La puesta a disposición del espacio de almacenamiento no conlleva costes adicionales.

La seguridad informática es importante para nosotros. Nosotros y los subcontratistas encargados por nosotros hemos tomado las precauciones adecuadas y más modernas contra la pérdida de datos y para evitar el acceso no autorizado a sus datos por parte de terceros. No obstante, le recomendamos que descargue y haga una copia de seguridad de al menos los documentos notariales que haya redactado en sus propios soportes de datos.

Nos reservamos el derecho a eliminar todos los documentos que haya subido cuatro semanas después de la cita ante el notario. Nos reservamos el mismo derecho en el caso de los documentos notariales que hayan sido expedidos por notarios y posteriormente subidos a la plataforma.

Usted se compromete a no almacenar en el espacio de almacenamiento proporcionado ningún contenido cuya puesta a disposición, publicación o uso infrinja la legislación aplicable, los requisitos oficiales o los derechos de terceros.

Usted no está autorizado a permitir que terceros utilicen el espacio de almacenamiento que se pone a su disposición a título oneroso o gratuito.

El derecho a la puesta a disposición de espacio de almacenamiento a notarity sólo existe en la medida en que sea necesario para la tramitación del servicio notarial. Cualquier otra prestación de servicios por parte de notarity es siempre voluntaria y puede cancelarse en cualquier momento, por lo que los datos se borrarán siempre como muy pronto 4 semanas después de la cancelación.

10. Requisitos de hardware y software

La aplicación web es una aplicación de software basada en navegador que puede ejecutarse en todos los navegadores web habituales. Para disfrutar de la mejor experiencia, recomendamos utilizar la última versión del navegador Google Chrome.

El uso correcto, sin errores y contractual de la aplicación web (en particular para la verificación y ejecución de nombramientos notariales) requiere que el hardware y el software que utilice cumplan los requisitos establecidos en el sitio web. notarity.com/es/faq/ cumple los requisitos mínimos especificados. A partir de agosto de 2022, estos requisitos incluyen al menos

PC de sobremesa, portátil o tableta (procesador: Intel Pentium o un procesador compatible - 2 GHz, 32 bits; capacidad de conexión a Internet ((WLAN IEEE 802.11n o más reciente o LAN RJ-45 2,5Gb/s o más rápida));

Teléfono móvil con función SMS y recepción de telefonía móvil;
Sistema operativo (Windows 7 o posterior o MacOS 10.0 o posterior);
Navegador web (Google Chrome en la versión actual);
Cámara web (resolución mínima de 640×480 píxeles) y micrófono;
Conexión estable a Internet (velocidad mínima de transferencia para descargas y subidas 10 mbits/s).

Usted se compromete a asistir a las citas notariales a través de la aplicación notarity únicamente si puede proporcionar los requisitos mínimos de software y los requisitos mínimos de hardware en el momento acordado.

11. Precios, pago

Por lo general, el acuerdo sobre los honorarios está sujeto a la relación contractual entre usted y los notarios asociados. Siempre cobramos nuestros servicios a nuestros notarios asociados. No tenemos influencia alguna sobre si nuestros notarios asociados le repercuten a usted nuestros honorarios (por ejemplo, como gastos en efectivo). El acuerdo de honorarios entre usted y los notarios asociados no se verá afectado por estas CGC, a menos que la cita notarial se realice a través de una consulta de producto a precio fijo.

Para una tramitación sencilla y sin complicaciones, el pago de las citas notariales con notarios radicados fuera de Austria que se realicen a través de una consulta de producto a precio fijo se efectúa directamente a través de nuestra plataforma (en lo sucesivo también denominada “Citas a precio fijo”). Los productos de precio fijo sólo se ofrecen a usuarios internacionales. Si se realiza una cita notarial a través de una consulta sobre un producto de precio fijo, usted debe aceptar expresamente que -en caso de que se realice con éxito una cita de precio fijo- la notaría asociada que realice la cita nos ceda su reclamación de honorarios frente a usted y que procesemos sus datos con el fin de tramitar el pago, incluso si esto incluye información sujeta al deber profesional de confidencialidad del notario. No podemos procesar su consulta sin este consentimiento a la cesión de reclamaciones. Siempre tratamos sus datos de forma estrictamente confidencial.

Si hemos encontrado un notario asociado con domicilio social fuera de Austria como resultado de una consulta de precio fijo, le invitaremos a una cita en la plataforma. Recibirá una notificación por correo electrónico. La invitación a la cita también aparecerá en su resumen en la aplicación web. Al aceptar la invitación a la cita (por ejemplo, haciendo clic en el botón correspondiente), la cita de precio fijo se acepta de forma vinculante en las condiciones de la solicitud de precio fijo, por lo que también en este caso el contrato de servicios notariales se celebra exclusivamente entre usted y el notario asociado.

Si usted acepta de forma vinculante una cita notarial a través de un producto de precio fijo y el notario asociado nos cede la reclamación de honorarios asociada a la cita, le facturaremos el importe total (es decir, los honorarios del notario asociado y los costes de la tramitación digital) después de la cita notarial. El pago se realiza siempre en línea mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria instantánea. Alternativamente, también puede pagar a cuenta mediante transferencia bancaria. Tenga en cuenta, no obstante, que sólo podrá descargar los documentos notariales una vez que el importe de la factura haya sido abonado en nuestra cuenta bancaria. Si paga con tarjeta de crédito o transferencia bancaria instantánea, podrá descargar los documentos finalizados inmediatamente después del pago. El importe de la factura corresponde siempre al precio indicado en el formulario.

Los empresarios (tal y como se definen en el artículo 1, apartado 1, nº 1 de la Ley austriaca de protección de los consumidores) no podrán compensar ninguna reclamación con nuestras reclamaciones derivadas del presente contrato, salvo en el caso de contrademandas que ya hayan sido legalmente establecidas por un tribunal o reconocidas por nosotros por escrito. Los consumidores (tal y como se definen en el artículo 1, apartado 1, número 2 de la Ley austriaca de protección de los consumidores) sólo tendrán derecho a compensación en caso de que no podamos pagarles o en el caso de contrademandas que estén legalmente relacionadas con su responsabilidad y hayan sido establecidas por un tribunal o reconocidas por nosotros.

12. Plazo/anulación

La relación contractual de usuario entre notarity y usted se concluye por tiempo indefinido y puede ser rescindida por cualquiera de las partes con un preaviso de 14 días. La rescisión debe ser recibida por la otra parte por escrito o en forma de texto (correo electrónico o carta) para que sea efectiva.

Su cuenta y todos los datos y documentos almacenados se eliminarán irrevocablemente treinta días después de la rescisión del contrato de licencia. Hasta entonces, tiene la posibilidad de descargar una copia de los documentos almacenados. Tenga en cuenta que los datos personales, documentos y demás información intercambiada entre usted y los notarios asociados o terceros y los notarios asociados podrán seguir siendo procesados y almacenados bajo la responsabilidad del notario asociado o tercero correspondiente.

notarity se reserva el derecho a rescindir la relación de usuario con usted con efecto inmediato y a bloquear su cuenta de usuario en caso de causa justificada, en particular en caso de incumplimiento de las presentes CGC y de otras obligaciones contractuales, o en caso de perturbación intencionada, uso indebido o daño a la reputación de esta plataforma.

13. Garantía

Está fuera del control de notarity si y cómo los notarios asociados prestan los servicios notariales. Los usuarios no tienen derecho a ninguna reclamación contra notarity por la no prestación o la prestación deficiente de los servicios notariales por parte de los notarios asociados.

notarity es exclusivamente una plataforma de implementación, un proveedor de servicios de software, un proveedor de servicios y, en algunos casos, lleva a cabo un proceso de mediación gratuito. Por lo tanto, no podemos garantizar la calidad u otros aspectos de los servicios prestados por los notarios asociados. Cualquier reclamación deberá aclararse directamente entre usted y el notario asociado.

Ofrecemos garantía por los servicios que prestamos, de conformidad con las disposiciones legales.

14. Responsabilidad de notarity

notarity sólo opera la plataforma y no es socio en el contrato de servicios del notario asociado. notarity no puede, por tanto, asumir ninguna responsabilidad por el fracaso o la celebración de contratos con notarios asociados, su correcto cumplimiento o cualquier deficiencia en la ejecución, así como por su revocación. Todas las reclamaciones deberán dirigirse directamente contra el notario asociado correspondiente. Lo mismo se aplica si el nombramiento se realiza como resultado de una consulta de precio fijo.

notarity sólo es responsable ante el usuario de

Malicia, intencionalidad y negligencia grave flagrante;
En el ámbito de una garantía expresamente asumida por ellos;
por daños resultantes de lesiones a la vida, la integridad física o la salud o
debido a la responsabilidad obligatoria, como en el caso de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.

El usuario reconoce que queda excluida cualquier responsabilidad de notarity más allá de los casos del punto anterior. En la medida en que lo permita la ley, esta exclusión también se aplica a los daños consecuentes y al lucro cesante.

Las normas de responsabilidad anteriores se aplican en consecuencia al comportamiento de los empleados, representantes legales, subcontratistas y otros agentes indirectos de notarity y a las reclamaciones contra ellos.

notarity excluye, en particular, cualquier responsabilidad por daños cuya causa esté relacionada exclusivamente con los servicios prestados por proveedores como WebID Austria GmbH o A-Trust GmbH, cuando estos no actúen como auxiliares de ejecución de notarity, sino que exista un contrato directo entre el usuario o la usuaria y WebID Austria GmbH o A-Trust GmbH. En los demás casos, la responsabilidad de notarity por los daños mencionados anteriormente se regirá por lo dispuesto en el presente punto 14.

15. Derechos especiales de notarity

Tenemos derecho a bloquear y/o eliminar cuentas si se da alguna de las siguientes circunstancias:

información obviamente falsa y/o inexistente;
No hay confirmación por correo electrónico tras el registro en un plazo de 48 horas;
al registrarse con direcciones de correo electrónico desechables;
Obvio mal uso de la plataforma.

También estamos autorizados a bloquear y/o eliminar las cuentas pertinentes si existen (otras) razones importantes que hagan que no sea razonable para nosotros continuar con la relación contractual.

Usted nos concede los derechos de uso de todos los contenidos (en particular, documentos) que cargue en la plataforma y que sean necesarios para que podamos prestarle nuestros servicios a usted y a los notarios asociados. Esto incluye, en particular, la autorización no exclusiva, geográficamente ilimitada y limitada en el tiempo para reproducir este contenido y ponerlo a disposición de los notarios asociados. También estamos autorizados a almacenar los datos en un sistema de copia de seguridad o en un centro informático de copia de seguridad independiente. También estamos autorizados a realizar cambios en la estructura de los datos o en el formato de los mismos para subsanar fallos.

No reclamamos ningún otro derecho de uso o explotación y, en particular, no publicaremos el contenido cargado por usted en la plataforma ni lo haremos accesible de otro modo a terceros, a menos que sea necesario para el cumplimiento del objeto del contrato.

Tenemos derecho a bloquear temporal o permanentemente el uso o el acceso al software si existen indicios concretos de que está incumpliendo las condiciones contractuales (en particular en el sentido de la sección 15.1) o la legislación aplicable. A la hora de decidir si se bloquea el acceso, se tendrán debidamente en cuenta los intereses legítimos del usuario.

Estamos autorizados a modificar, suprimir o añadir nuevas funciones a notarity.com o app.notarity.com en cualquier momento y sin necesidad de indicar los motivos, por ejemplo, debido a un cambio en los requisitos legales para la creación de documentos notariales, o para permitir el uso de funciones solo en determinadas condiciones. Si introducimos restricciones significativas en el alcance de los servicios, usted tiene derecho a rescindir la relación contractual con nosotros con efecto inmediato.

16. Su responsabilidad por los datos del usuario e indemnización por reclamaciones de terceros

Usted es responsable de los documentos y contenidos que suba a la plataforma. No tenemos conocimiento de estos contenidos y, por tanto, no los comprobamos.

Usted se compromete con nosotros a no publicar ningún contenido o dato que sea punible por ley o de otro modo ilegal en términos absolutos o en relación con terceros individuales y a no utilizar ningún programa que contenga virus u otros programas maliciosos en relación con la plataforma. En particular, se compromete a no utilizar la plataforma para ofrecer servicios o bienes ilegales.

En este contexto, usted está obligado a indemnizarnos por cualquier responsabilidad y cualquier coste, incluidos los costes potenciales y reales de los procedimientos legales, si terceros nos reclaman como resultado de sus acciones u omisiones. Le informaremos de la reclamación y, en la medida de lo legalmente posible, le daremos la oportunidad de defenderse contra la reclamación presentada. Al mismo tiempo, usted está obligado a informarnos inmediata y completamente de toda la información de que disponga sobre los hechos objeto de la reclamación.

17. Disposiciones finales

Estamos autorizados a involucrar a terceros en la prestación de servicios (“subcontratistas”) sin su consentimiento previo.

No existen acuerdos colaterales verbales o escritos a esta relación contractual de usuario. notarity se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones de uso, incluidas las disposiciones sobre protección de datos (notarity.com/es/app-privacy/). Los cambios significativos se comunicarán a los usuarios existentes por correo electrónico, incluyendo la fecha de entrada en vigor. Los cambios significativos son, en particular, aquellos que afectan al funcionamiento de notarity o a la consideración de los usuarios. En particular, no son significativos los cambios editoriales, las nuevas funciones de la plataforma, siempre que no conlleven costes inevitables para los usuarios, y los cambios que sólo mejoren la experiencia del usuario. Los cambios materiales notificados se considerarán aceptados si el usuario no se opone por escrito o por correo electrónico en el plazo de dos semanas a partir de la notificación de los nuevos términos y condiciones. En el correo electrónico, notarity informará expresamente al usuario del efecto del silencio respecto a una notificación de cambio. En caso de objeción por parte de un usuario, finalizará la autorización para utilizar la plataforma y se eliminará cualquier cuenta.

Para los usuarios no registrados o, en caso de cambios insignificantes, también para los usuarios existentes, los nuevos términos y condiciones se aplicarán a partir de su publicación en la plataforma.

En caso de que alguna disposición de las presentes CGC fuera o llegara a ser nula, inválida o inaplicable en su totalidad o en parte, la validez y aplicabilidad de todas las demás disposiciones no se verán afectadas por ello. La disposición nula, inválida o inaplicable se considerará sustituida, en la medida en que lo permita la ley, por una disposición válida, eficaz y aplicable que se aproxime lo más posible a la finalidad económica de la disposición nula, inválida o inaplicable en términos de medida, tiempo, lugar o alcance. Lo mismo se aplica a cualquier laguna en las presentes CGC.

Si no hacemos valer derechos o reclamaciones en virtud de este acuerdo o no los hacemos valer inmediatamente, ello no se interpretará en modo alguno como una renuncia a tales derechos o reclamaciones.

Todas las relaciones contractuales entre notarity y los usuarios están sujetas al derecho austriaco, pero excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) y excluyendo las normas de conflicto de leyes del derecho internacional privado (incluidas las contenidas en otras convenciones).

Si usted es un empresario tal y como se define en el artículo 1 (1) (1) de la Ley austriaca de protección de los consumidores, se aplicará lo siguiente: La jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados de esta relación contractual de usuario y relacionados con ella, o relativos a su incumplimiento, cancelación o nulidad, es el tribunal competente del primer distrito de Viena.

Condiciones de la aplicación web de notarity para la cooperación con notarios austriacos

Versión 1.3

1. Introducción

Gracias por tomarse el tiempo de leer nuestras Condiciones Generales de Contratación (“CGC”). Usted - en lo sucesivo también denominado “usuario” - encontrará a continuación sus derechos y obligaciones para el uso de nuestra plataforma notarity.

2. Información general

notarity GmbH es una empresa tecnológica austriaca con sede en Viena. Gestionamos una plataforma para tramitar la creación digital de documentos notariales (“Notarizaciones remotas en línea”), que está disponible en https://app.notarity.com pueden ser llamados.

Además, todos los interesados pueden inscribirse con nosotros y presentar solicitudes de servicios notariales, que remitimos a nuestras notarías asociadas.

Para evitar cualquier duda, estas CGC sólo regulan la relación jurídica entre usted y notarity, pero no cualquier relación contractual entre usted y el respectivo notario asociado.

Estas CGC se aplican a todos los servicios que notarity presta a los usuarios en la aplicación web. Solo puedes utilizar nuestra plataforma si aceptas la aplicación de estas CGC.

3. Disponibilidad de la plataforma y de los notarios asociados

La disponibilidad de la aplicación web también depende del equipo técnico del usuario. Para poder utilizar la aplicación web en toda su extensión y acceder a app.notarity.com, deben cumplirse los requisitos mínimos de hardware y software indicados en el sitio web notarity.com/es/faq/. Si la aplicación web se utiliza con un hardware que difiere de estos requisitos, especialmente con un hardware menos potente o con un software de sistema más antiguo, pueden producirse restricciones funcionales. En caso de hardware y/o software incompatibles, la aplicación web puede abortar el inicio.

Le rogamos que nos notifique inmediatamente y con la mayor precisión posible cualquier fallo funcional, mal funcionamiento o impedimento de la plataforma.

Las disposiciones generales sobre responsabilidad civil figuran en el punto 14.

4. Registro en notarity y celebración del contrato

Para la solicitud y el registro en notarity, partimos generalmente de la base de que usted es una persona física mayor de 18 años con capacidad jurídica ilimitada. También asumimos que desea organizar una cita notarial digitalmente a través de la plataforma de manera oportuna.

La contraseña de acceso puede ser modificada por usted en cualquier momento y debe mantenerse secreta en cualquier caso. Si cambia la contraseña de firma, deberá identificarse de nuevo.

5. Verificación de su identidad y expedición del certificado de firma

Tras registrarse correctamente (véase el punto 4), ya puede utilizar nuestra plataforma de forma limitada (aceptar citas, editar/borrar datos, etc.). Para poder utilizar notarity en toda su extensión, deberá verificar su identidad tras el registro mediante el procedimiento (legalmente obligatorio) de identificación por vídeo (“Procedimiento de identificación por vídeo”) o mediante identificación electrónica (exigida legalmente) (“eID” Procedimiento de identificación por vídeo y DNIe también juntos “Verificación”). Sólo puede asistir a citas notariales como cliente después de una verificación exitosa. Si no firma en una cita notarial, también puede asistir a una cita notarial como invitado. Como invitado, no tiene que verificar su identidad; sin embargo, el registro (punto 4) es necesario en cualquier caso.

La aplicación del procedimiento de identificación de vídeo en el proveedor de servicios externo y el procesador es aquí descrito con más detalle. Debido a tareas de mantenimiento o a fallos técnicos, también pueden producirse interrupciones en los servicios de verificación, como WebID Austria GmbH. Por lo tanto, no podemos garantizar la disponibilidad las 24 horas del día y no nos hacemos responsables de la disponibilidad del servicio de verificación. notarity excluye cualquier responsabilidad por los daños que pudieran derivarse de la falta de disponibilidad del servicio de verificación.

Para el procedimiento de identificación por vídeo, necesitará cumplir los requisitos mínimos de software y hardware que se indican en la página web notarity.com/es/faq/, así como disponer de un documento de identidad válido y en buen estado. Se aceptan documentos de identidad (pasaportes, documentos nacionales de identidad y permisos de residencia) de unos 100 países. Si lo necesita, podemos facilitarle una lista de los documentos de identidad aceptados. Lamentablemente, sin el documento de identidad correspondiente no es posible llevar a cabo la verificación. En este contexto, le rogamos que tenga en cuenta también todas las especificaciones de los servicios de verificación, como WebID.

Si elige el procedimiento de identificación por vídeo, nuestra empresa colaboradora en materia de firmas, con la que usted mantiene una relación contractual independiente, le creará, por encargo nuestro, una cuenta de firma que incluye un certificado de firma para una firma electrónica cualificada („QES“). Encontrará más información sobre nuestro socio de firma digital, A-Trust GmbH, y sobre el proceso que debe seguir con este en aquí.

Su certificado de firma pierde su validez cuando caduca el documento de identidad presentado en el procedimiento de videoidentificación o, como máximo, al cabo de cinco años. En ese caso, deberá realizar de nuevo el procedimiento de verificación para poder seguir utilizando una firma electrónica reconocida a través de nuestra plataforma.

Puede ocurrir que los notarios asociados soliciten una nueva verificación antes de la fecha de vencimiento conforme al punto anterior. En tales casos, no hay reclamaciones contra la notarity.

Si dispone de una versión completa de ID Austria, también puede acreditar su identidad utilizando ID Austria como DNIe. Encontrará más información al respecto en aquí.

6. Uso de notarity

Para utilizar nuestra plataforma, siempre suponemos que se ha registrado correctamente con nosotros como usuario.

Si no tiene intención de firmar en una cita notarial, también puede asistir a una cita notarial como invitado, en desviación del punto anterior. Como invitado, no necesita verificar su identidad.

7. Realización técnica y reserva de citas notariales

Las citas notariales son concertadas por usted a través de notarity (véase el punto 8) o entre usted y nuestros notarios asociados.

Si acepta una cita notarial, el notario asociado tendrá acceso a sus datos personales (incluidos los datos del procedimiento de verificación). Por lo tanto, sólo debe aceptar la cita si está de acuerdo con ella. Antes de aceptar la cita notarial, ningún notario asociado tendrá acceso a sus datos recogidos durante el proceso de verificación. La notaría asociada sólo ve el estado de su identificación (“registrado en notarity”; “video ID iniciado”; “video ID positivo”; etc.).

Usted ya puede aceptar citas notariales antes de la verificación exitosa. Sin embargo, sólo podrá asistir a una cita notarial como cliente una vez que haya sido verificado. De lo contrario, sólo podrá acudir a una cita notarial como invitado. En este contexto, tenga en cuenta que el proceso de verificación puede durar varias horas en casos excepcionales. Por lo tanto, le recomendamos que realice la verificación a más tardar el día anterior a la cita notarial prevista.

La fecha y la hora de la cita con el notario dependen de la relación contractual entre usted y el notario asociado.

La cita notarial digital tiene lugar a través de una conexión audiovisual bidireccional en la que usted está conectado en tiempo real con el notario asociado y, en su caso, con los demás usuarios. El desarrollo concreto de la cita notarial es responsabilidad del notario asociado correspondiente. Usted está obligado a permanecer conectado y frente a la cámara durante toda la cita notarial. Si la conexión se interrumpe temporalmente, si usted abandona la imagen o desactiva la cámara, el notario asociado deberá hacer una pausa y sólo continuará cuando la conexión se restablezca por completo o usted vuelva a estar en la imagen.

Al comienzo de la cita notarial, el notario asociado establecerá su identidad (“identificación en dos pasos”). Para ello, se mostrarán los datos de prueba del procedimiento de verificación para su comparación. Por favor, tenga a mano su documento de identificación por si el notario asociado necesita verlo para mayor seguridad.

En el curso de la cita notarial, usted firma el documento utilizando una firma electrónica cualificada.

Tras la cita con el notario, el notario asociado añadirá una firma notarial al documento firmado y, a continuación, lo cargará en el panel de citas. Una vez efectuado el pago, estará disponible para su descarga allí mientras dure la relación de usuario. En cuanto el documento firmado oficialmente esté listo para su descarga, se lo notificaremos por correo electrónico.

8. Procedimiento de mediación | solicitudes de cita

A diferencia del punto 7, las citas notariales también pueden crearse directamente con notarity tras una consulta. Encontrará las particularidades a este respecto en este punto 8.

Si está interesado en servicios notariales pero no tiene contacto con un notario al respecto, puede comunicárnoslo a través de nuestra plataforma o de nuestra página web (notarity.com/es/). También puede utilizar el botón correspondiente en la aplicación web o utilizar los formularios de nuestro sitio web.

Al enviar los datos que ha introducido, da su consentimiento para que los procesemos con el fin de tramitar su consulta.

Cuando hayamos encontrado un notario colaborador, le informaremos de las condiciones (en particular, el precio) que ofrece el notario colaborador. Si está de acuerdo en celebrar un contrato con el notario asociado ofertante en estas condiciones, organizaremos la cita notarial.

El servicio de notarity consiste, en particular, en la coordinación de citas, la organización posterior de la cita notarial, la asistencia técnica para usted, el registro y la transmisión de los datos estructurados necesarios para la cita notarial y la gestión técnica de la cita notarial más fácil y cómoda para usted.

9. Provisión de espacio de almacenamiento

Usted no está autorizado a permitir que terceros utilicen el espacio de almacenamiento que se pone a su disposición a título oneroso o gratuito.

10. Requisitos de hardware y software

Teléfono móvil con función SMS y recepción de telefonía móvil;
Sistema operativo (Windows 7 o posterior o MacOS 10.0 o posterior);
Navegador web (Google Chrome en la versión actual);
Cámara web (resolución mínima de 640×480 píxeles) y micrófono;
Conexión estable a Internet (velocidad mínima de transferencia para descargas y subidas 10 mbits/s).

11. Precios, pago

El acuerdo de honorarios está sujeto a la relación contractual entre usted y los notarios asociados. Nosotros cobramos nuestros servicios a nuestros notarios asociados. No tenemos influencia alguna sobre si nuestros notarios asociados le repercuten a usted nuestros honorarios (por ejemplo, como gastos en efectivo).

Los métodos de pago disponibles también son especificados por los notarios asociados. Queda expresamente acordado que los documentos notariales solo podrán descargarse de nuestra plataforma una vez efectuado el pago al notario asociado correspondiente.

Los empresarios (en el sentido del art. 1 párr. 1 núm. 1 KSchG) no podrán compensar ninguna reclamación con nuestras reclamaciones derivadas de este contrato, salvo en el caso de contrademandas que ya hayan sido legalmente establecidas por un tribunal o reconocidas por nosotros por escrito. Los consumidores (en el sentido del art. 1 párr. 1 núm. 2 KSchG) sólo tendrán derecho de compensación en caso de insolvencia por nuestra parte o por contrademandas que estén legalmente relacionadas con su responsabilidad y hayan sido establecidas judicialmente o reconocidas por nosotros.

12. Plazo/anulación

13. Garantía

14. Responsabilidad de notarity

notarity sólo opera la plataforma y no es socio en el contrato de los servicios del notario asociado. notarity no puede, por tanto, asumir ninguna responsabilidad por el fracaso o la celebración de contratos con notarios asociados, su correcto cumplimiento o cualquier deficiencia en la ejecución, así como por su revocación. Todas las reclamaciones deberán dirigirse directamente contra el notario asociado correspondiente.

notarity sólo es responsable ante el usuario de

Malicia, intencionalidad y negligencia grave flagrante;
En el ámbito de una garantía expresamente asumida por ellos;
por daños resultantes de lesiones a la vida, la integridad física o la salud o
debido a la responsabilidad obligatoria, como en el caso de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.

En particular, notarity excluye cualquier responsabilidad por daños causados exclusivamente en relación con los servicios de proveedores de servicios de identificación o firma, si éstos no actúan como agentes indirectos de notarity, sino que existe un contrato directo entre el usuario y el respectivo proveedor de servicios. En caso contrario, la responsabilidad de notarity por los citados daños se regirá por lo dispuesto en esta sección 14.

15. Derechos especiales de notarity

Estamos autorizados a bloquear y/o eliminar cuentas si se da uno de los siguientes motivos:

información obviamente falsa y/o inexistente;
No hay confirmación por correo electrónico tras el registro en un plazo de 48 horas;
Al registrarse con direcciones de correo electrónico desechables;
Obvio mal uso de la plataforma.

17. Su responsabilidad por los datos del usuario e indemnización por reclamaciones de terceros

Usted es responsable de los documentos y contenidos que suba a la plataforma. No tenemos conocimiento de estos contenidos y, por tanto, no los comprobamos.

18. Disposiciones finales

Estamos autorizados a involucrar a terceros en la prestación de servicios (“subcontratistas”) sin su consentimiento previo.

Si usted es un empresario en el sentido de la KSchG, se aplica lo siguiente: El lugar exclusivo de jurisdicción para todos los litigios derivados de y en relación con esta relación contractual de usuario o relativos a su incumplimiento, cancelación o nulidad es el tribunal competente para el primer distrito de Viena.

Estado: 27.11.2025