Häufige Fragen

notarity ist ein Softwareunternehmen mit Sitz in Wien, Österreich. Wir entwickeln eine Plattform für notarielle Online-Dienstleistungen (Online-Beglaubigung). Über notarity können Sie Unterschriften auf Dokumenten beglaubigen oder Notariatsakte errichten lassen, jederzeit und von überall. Die Beglaubigung selbst nehmen zugelassene Partnernotar:innen vor, die über notarity arbeiten.

Nein. notarity ist ein Softwareanbieter, kein Notariat. Online-Beglaubigungen und Notariatsakte nehmen Partnernotar:innen vor, die die notarity-Plattform nutzen. Bei notarity selbst arbeiten keine Notar:innen, und notarity erbringt keine Rechtsdienstleistungen.

notarity ist ein Technologieunternehmen mit Sitz in Wien, Österreich. Im Team arbeiten Expert:innen aus Recht, Softwareentwicklung und Wirtschaft zusammen. Für den Service arbeitet notarity mit Partnernotar:innen zusammen. notarity selbst bietet keine Leistungen an, die Notar:innen vorbehalten sind.

notarity arbeitet mit einem Netzwerk zugelassener Partnernotar:innen aus verschiedenen europäischen Ländern, die Erfahrung mit digitaler Beglaubigung haben. Welche Notar:in Ihren Termin übernimmt, hängt vom Zielland ab, das Sie bei der Buchung wählen. Im Empfängerland braucht es keine Notar:in vor Ort: Die Apostille macht das Dokument international gültig.

Nein. notarity hat keine Verbindung zur Österreichischen Notariatskammer. Es ist ein privates Unternehmen, betrieben von der notarity GmbH.

Sie wählen den gewünschten Service, buchen einen Termin und laden Ihre Dokumente hoch. Vor dem Termin durchlaufen Sie eine kurze Identitätsprüfung. Zur vereinbarten Zeit treten Sie einem sicheren Videocall mit Partnernotar:innen bei, die Sie erneut identifizieren und durch die Unterschrift führen. Sie unterschreiben elektronisch, im Einklang mit eIDAS, mit einer Signatur, die Sie bei der Identitätsprüfung erhalten; Sie brauchen also vorab keine. Die Notar:in beglaubigt anschließend Ihre Unterschrift, und die Dokumente stehen kurz danach auf der Plattform zum Download bereit. Brauchen Sie das Dokument im Ausland, lassen sich auch Apostille und Papierausfertigungen organisieren.

Ja. Sie können bei der Buchung mehrere Unterzeichner:innen hinzufügen. Alle erhalten eine eigene E-Mail mit Anleitung und nehmen am selben Termin teil, wo auch immer sie gerade sind. Die Beglaubigung wird pro Dokument verrechnet, nicht pro Unterzeichner:in.

Partnernotar:innen bieten viele Services an, darunter Unterschriftsbeglaubigungen, Vollmachten, Unternehmensdokumente, eidesstattliche Erklärungen, Tatsachenbeurkundungen und beglaubigte Kopien von Ausweisen und Reisepässen. Wenn eine Notar:in ein Dokument rechtlich beglaubigen darf, kann der Termin in der Regel vollständig online stattfinden.

Die Unterschriftsbeglaubigung selbst dauert meist nicht länger als 5 Minuten. Die Identitätsprüfung dauert etwa 5 bis 10 Minuten und lässt sich jederzeit vor dem Termin erledigen. Termine sind oft auch kurzfristig verfügbar.

Ja, bitte laden Sie sie vorab in den Termindetails hoch, damit die Notar:in sie prüfen und vorbereiten kann. Bis zum Termin können Sie Dokumente noch ersetzen oder bearbeiten.

Ja. Sie können notarity von überall und jederzeit nutzen. Es gibt keine geografischen Einschränkungen, von wo aus Sie am Termin teilnehmen.

Ihre Identität wird in zwei Schritten geprüft. Vor dem Termin verifizieren Sie sich online, entweder mit einer elektronischen ID (z. B. ID Austria) oder per Videoidentifikation mit einem gültigen Reisepass oder EU-Personalausweis. Im Termin identifiziert Sie die Notar:in erneut; Sie folgen einfach den Anweisungen und müssen nichts vorbereiten.

notarity kann Staatsbürger:innen aus über 100 Ländern für Online-Notartermine aufnehmen. Einschränkungen ergeben sich aus den Ausweisdokumenten, die für die Identitätsprüfung akzeptiert werden. Mehr dazu in der Übersicht der unterstützten Länder und Ausweisdokumente.

Sie unterschreiben das Dokument während des Videotermins elektronisch, im Einklang mit eIDAS, und die Signatur wird sicher verschlüsselt. Wie Ihre Unterschrift aussieht, können Sie selbst wählen, zum Beispiel indem Sie ein Bild Ihrer handschriftlichen Unterschrift hochladen oder einen erzeugten Stil auswählen. Sobald Sie unterschrieben haben, beglaubigt die Notar:in Ihre Unterschrift und schließt das Dokument ab.

Ja. Klicken Sie bei der Einrichtung zweimal auf „Ich habe die App aktiviert“, um fortzufahren. Nach der Videoidentifikation legen Sie ein Signaturpasswort fest und bestätigen jede Unterschrift mit einem einmaligen SMS-Code. Merken Sie sich Ihr Passwort gut, es lässt sich nicht zurücksetzen.

In den meisten Fällen stehen die beglaubigten Dokumente, inklusive einer bestellten Apostille, wenige Minuten nach dem Termin zum Download bereit. Sobald sie fertig sind, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Download-Link. In manchen Rechtsordnungen, etwa in Österreich oder Großbritannien, kann die Bearbeitung bis zu 24 Stunden dauern. Sind mehr als 30 Minuten vergangen und Ihre Dokumente noch nicht verfügbar, schreiben Sie bitte an [email protected].

Ja. Die digitalen Dokumente, elektronisch im Einklang mit eIDAS unterschrieben, sind die Originale. Auf Wunsch kann die Notar:in zusätzlich eine Papierausfertigung mit händischer Unterschrift, Stempel und Siegel ausstellen, die an jede Adresse weltweit geschickt wird, per Standardversand (ca. 3–5 Werktage innerhalb Europas) oder optional per Expresskurier (ca. 1–2 Werktage innerhalb Europas). Sie können die Papierausfertigung bei der Buchung oder nach dem Termin bestellen. Sie wird gesondert verrechnet; in Österreich legt die Notar:in den Preis fest.

Nein. Bei einer Unterschriftsbeglaubigung bestätigt die Notar:in Ihre Unterschrift, nicht den Inhalt; das Dokument kann also in jeder Sprache sein, und elektronische Kopien reichen aus. Braucht die Empfänger:in eine Übersetzung, können Sie diese über unsere Partnerin Translayte auf translate.notarity.com bestellen; der Preis hängt von Länge und Sprachpaar ab. Beachten Sie: Die Notar:in beglaubigt genau die Fassung, die Sie im Termin unterschreiben. Soll die übersetzte Fassung unterschrieben werden, lassen Sie zuerst übersetzen und unterschreiben danach.

Ja. Partnernotar:innen können die Dokumente für Sie erstellen und Sie beraten, was Sie brauchen. Die Erstellung wird gesondert verrechnet; in Österreich legt die Notar:in den Preis fest. notarity selbst erstellt keine Dokumente.

Nein. Ein beglaubigtes Dokument lässt sich nicht mehr ändern. Muss es korrigiert werden, buchen Sie einen neuen Termin, damit das korrigierte Dokument erneut beglaubigt werden kann.

Die Online-Beglaubigung ist in vielen Ländern weltweit gesetzlich zulässig. Die Beglaubigung nehmen zugelassene Partnernotar:innen vor, und die Dokumente werden elektronisch unterschrieben, im Einklang mit eIDAS. Die Plattform wird in EU-Rechenzentren auf ISO-27001-zertifizierter Infrastruktur gehostet, Daten werden bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand (AES-256) verschlüsselt, und der Zugriff ist durch Multi-Faktor-Authentifizierung und strenge Zugriffskontrollen geschützt. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Dokument online beglaubigt werden kann, wenden Sie sich an unser Support-Team.

Über notarity beglaubigte Dokumente lassen sich fast überall auf der Welt verwenden. Mit Apostille werden sie in der Regel in den über 120 Vertragsstaaten des Haager Apostille-Übereinkommens anerkannt. Für andere Länder kann eine Legalisation durch die Botschaft nötig sein. Da die Anforderungen unterschiedlich sind, klären Sie bitte mit der Empfänger:in des Dokuments, was gebraucht wird; die Anerkennung durch jede Behörde können wir nicht garantieren.

Wählen Sie immer das Zielland, also das Land, in dem das Dokument verwendet wird. Ihre Staatsbürgerschaft oder Ihr Wohnort spielen für diese Wahl keine Rolle. Das Zielland bestimmt, welche Notar:in zugewiesen wird: Wählen Sie zum Beispiel Großbritannien, nimmt eine britische Notar:in die Beglaubigung mit britischem Beglaubigungsvermerk und Siegel vor.

Ja. Wenn Sie einen Termin buchen, vermittelt notarity Ihnen passende Partnernotar:innen aus dem eigenen Netzwerk, meist innerhalb von 24 Stunden und oft deutlich schneller. Sie können auch mit einer Notar:in arbeiten, die Sie bereits kennen. Für die Vermittlung fällt keine Gebühr an, und es besteht keine Verpflichtung, fortzufahren.

Ja, kostenlos. Melden Sie sich auf app.notarity.com an, öffnen Sie Ihren Termin (eventuell müssen Sie ihn zuerst annehmen) und klicken Sie in den Termindetails auf „Termin verschieben“. Sie müssen den Termin nicht vorher stornieren.

Sehen Sie bitte zuerst in Ihrem Spam-Ordner nach. Ist die E-Mail dort nicht, klicken Sie auf „Verifizierungs-E-Mail nochmal senden“; meist kommt der Code innerhalb weniger Sekunden an.

Die notarity-Plattform wird in Rechenzentren in der Europäischen Union gehostet, auf ISO-27001-zertifizierter Infrastruktur. Wo einzelne Unterauftragsverarbeiter Daten außerhalb der EU verarbeiten, geschieht das nur im Einklang mit den Anforderungen der DSGVO an internationale Datenübermittlungen.

Nur Mitarbeiter:innen, die sie für ihre Aufgabe brauchen. Der Zugriff ist rollenbasiert, mit Multi-Faktor-Authentifizierung geschützt, wird regelmäßig überprüft und protokolliert.

Daten werden bei der Übertragung mit TLS und im Ruhezustand mit AES-256 verschlüsselt. Der Zugriff erfordert Multi-Faktor-Authentifizierung und ist rollenbasiert, und jeder Zugriff auf personenbezogene Daten wird protokolliert. Firewalls, Angriffserkennung, Endpoint-Schutz und Echtzeit-Monitoring schützen die Systeme, die regelmäßig gepatcht und auf Schwachstellen geprüft werden. Verschlüsselte Backups und getestete Notfallpläne halten die Daten verfügbar.

notarity hat einen dokumentierten Plan zur Reaktion auf Vorfälle, der Rollen, Zuständigkeiten und Abläufe festlegt. Bei einer Datenschutzverletzung werden die Betroffenen und die Aufsichtsbehörden umgehend informiert, wie es die DSGVO verlangt.

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt wie nötig, im Einklang mit der DSGVO. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Ihre Signatur über die Swisscom Mobile ID App ist an Ihr Smartphone gebunden, Sie können sie aber auf ein neues Gerät übertragen. Melden Sie sich auf mobileid.ch an, erzeugen Sie einen Wiederherstellungscode, wählen Sie dann „Mobile ID aktivieren“ und geben Sie den Code ein. Scannen Sie den angezeigten QR-Code mit der Mobile ID App auf Ihrem neuen Handy. Wichtig: Löschen oder installieren Sie die App neu, ohne Ihren Wiederherstellungscode zu verwenden, wird Ihre Signatur ungültig.